Preguntas frecuentes: visitas para grupos

Preguntas frecuentes: visitas para grupos

¿Viaja en grupo? ¿Le gustaría disfrutar de un programa personalizado? Solicite los servicios de uno de nuestros socios de visitas guiadas, que son expertos en el destino y sienten pasión por su patrimonio.

  • Hay diez asociaciones de guías especializadas que le ayudarán a descubrir lo esencial de Bruselas en grupo, mientras que otras le propondrán un enfoque particular para salirse de lo habitual a través de una temática concreta o una experiencia en bicicleta, barco, segway o tranvía. Descubra la selección de visitas guiadas de 2019, disponible en más de 15 idiomas: https://visit.brussels/es/visitasguiadasengrupo.

    ¿Cuánto cobra un guía?
    De media, un guía cobra 175 € por una visita privada de dos horas y media a tres horas, con un máximo de 25 participantes.

    ¿Qué asociaciones ofrecen visitas guiadas en Bruselas?
    Bruselas es un hervidero de iniciativas. Hay cerca de 80 organizadores de visitas guiadas. Una decena de ellos están especializados en visitas guiadas para grandes grupos turísticos, mientras que otros se centran en ofrecer experiencias o enfoques específicos para descubrir la ciudad.

    ¿Necesitaré un segundo guía si voy con un grupo de 50 personas en un autobús?
    No. Para una visita en autobús, basta con un guía. No obstante, en el caso de aquellos recorridos que combinan visitas en autobús y a pie, se recomienda contratar a un segundo guía para la parte pedestre.

    ¿Cómo puedo reservar una visita guiada?
    Las visitas se reservan directamente con el organizador, cuyos datos se encuentran en la información práctica de la visita o haciendo clic en el formulario de solicitud (en el apartado «Más información»). Recibirá una oferta de precio según la duración, el número de participantes, el número de guías, el idioma elegido y el resto de características que solicite.  

    ¿En qué idiomas se ofrecen las visitas guiadas en Bruselas?
    Es posible realizarlas en más de 15 idiomas. La mayor parte de las visitas guiadas pueden organizarse en español, francés, neerlandés, inglés, alemán e italiano, aunque también hay otras lenguas disponibles, previa petición, como el chino, el ruso, el japonés o el polaco.
    Idiomas: Alemán, Chino, Danés, Español, Francés, Hebreo, Holandés, Húngaro, Inglés, Italiano, Japonés, Polaco, Portugués, Ruso, Sueco, Turco, Árabe

    ¿Puedo reservar una visita guiada en el último momento?
    Sí. En función de la disponibilidad de las asociaciones de guías, a veces es posible reservar con tan solo 12 horas de antelación.

    ¿Es posible visitar otras ciudades además de Bruselas?
    Sí. Puede visitar otras ciudades de Bélgica en compañía del mismo guía. Póngase en contacto con una de las asociaciones aquíPara obtener información adicional, tan solo tiene que ponerse en contacto con el servicio Discover the City a través de la siguiente dirección: guides@visit.brussels

    Quiero anular una visita guiada. ¿Qué debo hacer?
    En caso de anulación, debe contactar con la asociación organizadora lo antes posible. En los documentos de confirmación, encontrará las condiciones en vigor de la asociación pertinente.

    Llego tarde al punto de encuentro. ¿Qué debo hacer?
    En caso de retraso, debe contactar lo antes posible con el organizador de la visita (sus datos aparecen en el documento de confirmación de reserva). Se aplicarán las condiciones de la asociación (por ejemplo, fin de la visita a la hora programada o no).

    ¿Cómo puedo reconocer al guía con el que voy a realizar la visita?
    El punto de encuentro se especificará en la confirmación. La mayoría de los guías llevan un signo distintivo (una insignia, un paraguas, una bufanda, etc.).

    ¿Puedo contactar con el guía directamente?
    Sí. Por lo general, las asociaciones de guías envían un número de contacto con el que podrá contactar con el guía en cualquier momento. Para respetar la privacidad de este último, dicho número solo se podrá utilizar unos días u horas antes de la visita.

    ¿Es posible acortar mi visita guiada después de reservarla?
    Póngase de acuerdo con el organizador de la visita guiada al respecto e informe al guía una vez se encuentre con él. Las asociaciones de guías aplican sus propias condiciones de modificación.

    ¿Cómo pago la visita?
    Se le ofrecen varias posibilidades en función de la asociación de guías elegida: pago por adelantado, al terminar de la visita, mediante factura, por transferencia bancaria, en línea o en efectivo.

    ¿Puedo contratar a un guía para un día completo o incluso más?
    Sí. Si desea tener a su disposición a un guía durante varias horas o días, o para trasladarse al hotel, consulte los contactos de las asociaciones disponibles.

    ¿Cómo puedo reservar una visita al Ayuntamiento de Bruselas?
    Si desea contratar a un guía privado para visitar el Ayuntamiento, envíe su solicitud a guides@visit.brussels e indique la fecha, la hora y el idioma deseados al rellenar este formulario. Descubra los detalles de la visita en nuestra página web.

    ¿Qué pasa si llueve?
    La visita no se cancelará: nuestros guías están acostumbrados al clima belga. Vístase de manera adecuada. En caso de que haya condiciones climáticas adversas, la asociación puede cancelar la visita, en cuyo caso se le avisará.

    ¿A quién puedo dirigirme para compartir nuestra experiencia?