Nos missions

Nos missions

visit.brussels est un Organisme d’Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes. 

visit.brussels est l'agence de communication du tourisme et de la culture de la Région de Bruxelles-Capitale à l’attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d'étendre et renforcer l'image de Bruxelles en qualité de capitale de 500 millions d'Européens : 

visit.brussels: we make you love Brussels!

  • Visit.brussels dynamise la ville et créé des expériences uniques tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.    

    L’organisation entend positionner la Région de Bruxelles-Capitale sur la scène locale et internationale en sa qualité de capitale de 500 millions d’Européens. Véritable « ville-monde », où cohabitent au quotidien plus de 183 nationalités différentes, la métropole bruxelloise est en effet la plus cosmopolite d’Europe ! 

    Capitale de la diversité et de l’ouverture, Bruxelles est également capitale du bien-vivre et de la créativité.

    S’appuyant sur ces atouts intrinsèques, visit.brussels s’évertue à développer tous ses projets de manière durable et qualitative, respectueuse de la ville et de ses habitants.

    Ces actions sont mises en œuvre en résonnance avec 4 valeurs qui reflètent à la fois l’ ADN et la stratégie interne et externe de visit.brussels : 

    Passion for Brussels - Sustainability - Diversity - Client Centricity

    Concrètement, l’organisation a pour but de positionner Bruxelles comme destination de vie, de loisirs et de tourisme d’affaire sur la carte nationale et internationale.

    visit.brussels est structuré en 4 pôles autour de la Direction générale : 

    •  Le pôle Media : il défend l’image de Bruxelles, de l’organisation visit.brussels, de l’offre bruxelloise et promeut celles-ci auprès des segments prioritaires définis dans les plans stratégiques à travers l’ensemble des médias dans une stratégie à 360 degrés avec comme colonne vertébrale le digital.   
    • Le pôle Strategy & International qui définit la stratégie pour l’ensemble de l’entreprise : la stratégie de marque, les thématiques-clés, les priorités de segments de marché ainsi que les objectifs, les priorités et les moments d’impact vis-à-vis de la clientèle. 
    • Le pôle Client Experience qui fait vivre l’expérience client b2b et b2c. Visant une excellence et une qualité d’exécution de services tels que définis par la stratégie de l’entreprise, le pôle agit comme un exemple d’accueil et d’organisation d’événements en contact proche avec les visiteurs et les habitants dont il remonte les besoins auprès du département Stratégie.   
    • Le pôle Finance & Operating : il est responsable de l’ensemble des services qui assurent le bon fonctionnement de l’entreprise. Il facilite le travail des membres du personnel en centralisant un maximum de tâches, les achats et le juridique, la comptabilité et les finances. En tant qu’organisme d’intérêt public, il garantit la bonne gouvernance de visit.brussels.