FAQ visites guidées publiques

Une question? Nous avons la réponse!

Combien coûte une visite guidée pour un individuel?

Le prix moyen varie en fonction du type de visite :

  • Visite à pied : +- 10 € - 15 €
  • Visite à vélo : +- 25 €
  • Visite en bus : +- 32 €
  • Visite combinée avec une dégustation ou un musée : +- 40 € 

Combien de temps dure une visite guidée?

Les visites guidées publiques à inscription individuelle peuvent durer entre 2h30 et 4h.

  • Comment puis-je réserver une visite guidée prévue au calendrier ?

    Réservez votre visite en cliquant sur « Réserver via Box-Office »  pour les visites en vente via notre billetterie ou adressez-vous directement à l’organisme en question.

    Dans quelle(s) langue(e) puis-je suivre une visite guidée?

    A Bruxelles, les visites guidées publiques se déroulent en anglais, néerlandais, français ou en espagnol selon l’organisme. 

    Puis-je m’inscrire en dernière minute à une visite guidée?

    Les inscriptions pour les visites guidées publiques sont ouvertes jusqu’à 24heures avant la date prévue.

    Il existe également des tours réguliers pour individuels qui partent de la Grand Place à plusieurs heures de la journée (voir catégorie «tours réguliers »). Il est toujours mieux de réserver à l’avance, mais cela vaut la peine de se rendre au point de rendez-vous pour voir s’il reste de la place.

    Que dois-je faire si je veux annuler ma visite ?

    Prévenez, le plus vite possible, l’organisme chez qui vous avez réservé. Chaque organisation a ses propres conditions d’annulation.

    Que dois-je faire si j’arrive en retard au lieu de rendez-vous de la visite ?

    Prévenez, le plus vite possible, l’organisme chez qui vous avez réservé.

    Comment retrouver le guide avec qui j’ai réservé une visite ?

    Le point de rendez-vous vous sera précisé. La plupart des guides ont un signe distinctif (badge, parapluie, foulard, etc.)

    Est-il possible d’écourter ma visite guidée?

    Convenez de cela avec l’organisme en question et prévenez le guide une fois sur place.

    Que se passe-t-il s’il pleut ?

    La visite aura lieu. Nos guides sont habitués au climat belge. Prévoyez une tenue adaptée. En cas d’intempérie, l’organisme peut annuler la visite.

     A qui puis-je m’adresser pour faire part de mon expérience ?

    Remplissez notre formulaire en ligne via ce lien