Fonds de soutien pour rebondir : Bruxelles est avec vous !

Fonds de soutien pour rebondir : Bruxelles est avec vous !

Opérateurs du secteur touristique situés en Région bruxelloise, gestionnaires d’attractions touristiques, culturelles et patrimoniales, acteurs du monde artistique et culturel, lieux événementiels, organisateur d’événements,… visit.brussels et la Région bruxelloise vous épaulent !

Le plan de relance destiné au secteur du tourisme, au secteur culturel et au secteur événementiel, si vitaux à notre capitale, co-construit avec les acteurs du secteur, est finalisé. Depuis juin, cinq fonds de soutien - pour un total de 5,000,000 € - sont disponibles pour soutenir financièrement vos projets de relance « customer centric » à court terme.

C’est quoi, pour qui, combien, comment, quand et à quelles conditions ? Ne trainez pas ! Vos  demandes d’intervention financières doivent être rentrées pour le mois de septembre 2020 afin de recevoir votre aide cette année encore. Découvrez ci-dessous un résumé par fonds, les liens directs vers leurs descriptions et les appels à projets.

Ces fonds sont accessibles sur la base d’un dossier à soumettre. Chaque fonds a ses critères d’éligibilité et son calendrier propre. Les projets répondants aux critères d’éligibilité seront traités dans l’ordre d’arrivée. 
Seul un projet peut être soumis par fonds (à l’exception du Fonds de soutien pour les congrès, réunions, événements B2B), mais ces différents fonds sont cumulables (un opérateur peut remettre des projets différents pour les différents fonds).

Vous avez des questions ? Joignez-vous à nous pour la discussion virtuelle «Spéciale Fonds» chaque vendredi d'août 2020

Mon projet est-il éligible ? Comment transformer ma proposition en projet gagnant ? Qu'est-ce que je peux apprendre des autres projets soumis ? Discutons-en sur Teams tous les vendredis du mois d’août de 10:00 à 11:00. Ces discussions ouvertes virtuelles sont l'endroit pour répondre à vos questions qui concernent ces 5 fonds et pour partager vos impressions !

Rejoignez-nous à nos prochaines sessions via ce lien   

Préparez vos idées ! Imaginez le futur ! Dessinez le tourisme de demain avec nous !

1. Fonds de soutien pour les événements bruxellois B2C

Ce fonds vise à soutenir les événements B2C bruxellois à s’équiper en matériel de protection, d’hygiène, de comptage... (1 500 000 euros de budget total, maximum 25 000 euros par opérateur).

Opérateurs ciblés

Les organisateurs d’événements B2C culturels, touristiques, populaires et des grands événements destinés au grand public, se déroulant sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale (à l’exception des événements déjà financés par la Région ou tout autre pouvoir subsidiant, pour le même type de dépenses).

Dépenses éligibles

Toutes dépenses relatives à l’équipement de matériel de protection dans le cadre de la crise sanitaire : matériel de protection et d’hygiène, équipement et matériel de gestion de flux, de circulation et de comptage, frais relatifs à la sécurité (et/ou au gardiennage, stewards…) et aux frais relatifs à la mise en place de solutions touchless.
L’octroi se fera selon la répartition suivante :

  • Maximum 10.000€ pour des événements accueillant jusqu’à 200 personnes
  • Maximum 17.500€ pour des événements accueillant jusqu’à 500 personnes
  • Maximum 25.000€ pour des événements accueillant plus de 500 personnes

Critères d'attribution principaux

  • L’événement doit s’organiser en 2020
  • Dépendra de la situation sanitaire

FAQ, critères détaillés et lien vers cet appel à projets

2. Fonds aux investissements dans les technologies « Touchless »

Ce fonds vise à soutenir le développement de services “touchless” afin de faciliter la réouverture des différentes attractions et lieux culturels et ainsi rassurer les visiteurs (500 000 euros de budget total, 10 000 euros maximum par opérateur).

Opérateurs ciblés

Les attractions touristiques, culturelles et patrimoniales établies sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale.

Dépenses éligibles

  • Catégorie 1 : Service de billetterie en ligne et système de régulation du trafic
  • Catégorie 2 : Système audio permettant aux guides de communiquer à distance avec les visiteurs
  • Catégorie 3 : Toute solution digitale dont l’objectif est de diminuer les risques sanitaires pour les visiteurs

Critères d'attribution principaux

  • Orientation client, impact sur l'expérience client
  • Catégorie 1 : Interfaçabilité / Interconnectabilité du système (API ouverte)
  • Catégorie 2 : Mutualisable
  • Catégorie 3 : Durabilité de la solution

FAQ, critères détaillés et lien vers cet appel à projets

3. Fonds aux investissements en santé et sécurité liés au label “Hygiène & Sécurité”

Cet appel à projets vise à soutenir les attractions touristiques, culturelles et patrimoniales bruxelloises en vue de s'équiper pour acquérir le label "Hygiène & Sécurité" (500 000 euros de budget total, 10 000 euros maximum par opérateur).

Opérateurs ciblés

Les attractions touristiques, culturelles et patrimoniales établies sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale.

Dépenses éligibles

Matériel de protection divers, marquage et signalétique.

Critères d'attribution principaux

  • Centré sur le client (service directement destiné au visiteur et non au personnel)
  • Durabilité de la solution

FAQ, critères détaillés et lien vers cet appel à projets

4. Fonds de soutien pour les congrès, réunions, événements B2B

Cet appel à projets vise à soutenir financièrement les organisateurs d'événements B2B (au moins 200 participants, 2 jours, une nuitée à Bruxelles) en leur accordant un subside qui devra être injecté en 2020 dans le paiement du lieu de leur événement (2 000 000 euros de budget total, 50 000 euros maximum par événement éligible et 50% du montant de location de salle maximum).

Opérateurs ciblés

Associations et fédérations nationales et internationales, ONG, fondations d'intérêt public, agences événementielles et entreprises privées (C’est le commanditaire de l’événement qui a accès à cette aide et non le lieu où se déroule l’événement).

Dépenses éligibles

Location d’un espace évènementiel en Région de Bruxelles-Capitale (acompte ou facture finale, payé impérativement en 2020).

Critères d'attribution principaux

  • Le lieu de l’ événement doit être situés dans la Région de Bruxelles
  • La durée de l’événement sera de minimum deux jours et une nuit à Bruxelles 
  • Possibilité de soumettre plusieurs projets différents par organisateur

FAQ, critères détaillés et lien vers cet appel à projets 

5. Fonds de soutien aux investissements dans les technologies numériques

Ce fonds soutient l'investissement à long terme dans les technologies numériques durables répondant aux nouvelles attentes des clients et visiteurs et visant à enrichir leur expérience (500 000 euros de budget total, maximum 30 000 euros par opérateur et 50% du montant d’investissement total).

Opérateurs ciblés

Tous les acteurs touristiques, patrimoniaux et culturels bruxellois ainsi que les venues et les hôtels (dans le cadre de la communication culturelle pour ces derniers) établis sur le territoire de la Région de Bruxelles-Capitale.

Dépenses éligibles

Développement numérique durable conduisant à un avantage concurrentiel en améliorant l'expérience client :

  • Catégorie 1: Digitalisation de supports de communication 
  • Catégorie 2: Expériences digitales « onsite » enrichissant l’expérience du visiteur et la découverte culturelle 
  • Catégorie 3: Technologies digitales facilitant l’organisation de réunions/évènements hybrides ou “multihub” 

Critères d'attribution principaux

La technologie numérique développée grâce à cette la subvention devra être:

  • Conçue pour fournir ou faciliter des activités génératrices de revenus
  • Centrée sur le client et représente un atout certain pour augmenter l'attraction des visiteurs
  • Pérenne et durable, conçue pour être utilisée sur le long terme
  • Transposable
  • Innovante

FAQ, critères détaillés et lien vers cet appel à projets