Brussels Quality Academy

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visit.brussels offre aux partenaires la possibilité de se former de façon permanente sur divers sujets proposés par sa Brussels Quality Academy.

Comme son nom l’indique, celle-ci a pour but d’aider le secteur à fournir un travail de qualité en proposant des modules de formation sur l’actualité bruxelloise mais aussi sur son patrimoine, ses évènements, etc.

  • Un nouveau programme en construction 

    Les évènements exceptionnels que nous vivons depuis mars 2020 nous ont fait revoir notre proposition de formations et nous avons donc décidé d’élargir celles-ci à des formations sous forme de e-learning ou autres formations en ligne

    De part ce programme de formation, l’académie offrira bientôt un accompagnement qui va au-delà des connaissances régionales et du savoir-faire nécessaire pour offrir des expériences de service mémorables. 

    Quelques exemples : 

    • Management de crise 
    • Marketing digital 
    • Public relations 
    • Réseaux sociaux 
    • Organisation d’événements 
    • Entreprise éco-responsable 
    • Etc… 

    Où la cocréation commence ? 

    La cocréation consiste, pour visit.brussels, à développer une stratégie, des produits ou services en collaboration active avec ses partenaires. 

    Le concept repose sur la mise en commun des connaissances, des idées et des ressources. L’objectif d’une démarche de co-création est bien entendu de récolter, de la part des différents secteurs de la destination, un grand volume d’idées, commentaires, insights, sur un sujet donné. 

    Nous faisons appel à la réflexion de groupe et à la créativité de chacun pour nous permettre d’avancer ensemble, avec une vraie volonté d’encourager la discussion, en organisant des événements de brainstorming et de networking inspirant, de groupes de travail, etc.  

    Pour qui ?  

    Si vous êtes un professionnel bruxellois* traitant avec les touristes, vous êtes invités à participer !  

    L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous. Participer à ces programmes signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la région. 

    * Tous types d’hébergements touristiques certifiés, HoReCa, venues, offices de tourisme, musées, attractions, guides touristiques, greeters, boutiques, services, transports publics, chauffeurs de taxi... 

    Comment ? 

    Enregistrez-vous dès maintenant à notre base de données et recevez prochainement nos invitations aux nouvelles sessions. L'inscription est gratuite.   

    Vous pouvez également nous envoyer un mail pour plus d’informations.   

     

    Pictures: © visit.brussels – Jean-Paul Remy