Quality Awareness Program "BRUSSELS QUALITY ACADEMY"

Het doel van dit programma: de toeristische actoren bewust maken over de schatten en kenmerken van Brussel, hen de smaak voor Brussel geven, hen de ervaring van klant zijn laten beleven en hen zin geven deze ervaring te delen met anderen.

Alle toeristische actoren die in contact komen met bezoekers die Brussel beter willen leren kennen zijn welkom (hotels, restaurants, bars, jeugdherbergen, B&Bs, gidsen en bestemming/toerisme adviseurs, winkels, musea, toeristisch vervoer, taxi's ...). Sommige sessies zijn specifiek gewijd aan bepaalde beroepen.