L'objectif de Brussels Quality Academy est d'améliorer l’accueil et l'expérience touristique de loisir et d’affaire, en incitant les employés et les bénévoles à travailler ensemble pour faire de chaque visite une expérience positive.
Le programme vous donne des connaissances régionales et vous assure d'avoir le savoir-faire nécessaire pour offrir des expériences de service mémorables.
L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous. Participer à ce programme signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la région.
Si vous êtes un professionnel bruxellois* traitant avec les touristes, vous êtes invités à participer !
L'inscription est gratuite - consultez les conditions générales. Les sessions se déroulent dans la langue de l'orateur ou du guide, en français, néerlandais ou anglais. Les participants s'expriment dans l'une de ces 3 langues au choix.
Restez en contact ! Enregistrez-vous dès maintenant à notre base de données et recevez régulièrement nos invitations aux nouvelles sessions. Vous pouvez également nous envoyer un mail pour plus d’informations.
* Tous types d’hébergements touristiques certifiés, offices de tourisme, musées, barmen, restaurants, guides touristiques, greeters, boutiques, services, transports publics, chauffeurs de taxi...
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Calendrier des activités – inscription obligatoire:
Month Name Activity Date Timing Speaker / Guide Status January Africa Museum Guided tour 24/01/19 14.30 – 17.30 Béatrice Sibi-Thiriar Pictures February Inca dress code Guided tour 07/02/19 14.30 – 17.30 Serge Lemaitre Pictures ISELP, Games & Politics exhibition/
Street Art walkGuided tour & walk 14/02/19 14.30 – 17.30 Pierre Arese Pictures (ISELP)
Pictures (Street Walk)Kanal - Centre pompidou
+ Facade of the Hotel AubecqPresentation &
guided tour21/02/19 14.30 – 17.30 Pictures March Ateliers des Tanneurs &
Archives of the City of BrusselsGuided tour 14/03/19 14.30 – 17.30 Pictures April “De la soif au soulagement” Guided tour 04/04/19 14.30 – 17.30 Bruno Berghmans Pictures Kanal Centre Pompidou Guided tour 18/04/19 14.30 – 16.30 Subscribe now! May Intimate Audrey - exhibition on the life of Audrey Hepburn Exhibition 07/05/19 14.30 – 17.00 Arkadia Subscribe now! Tour & Taxis, past, present and future Presentation &
guided tour09/05/19 14.30 – 17.30 Olivier Kempen Subscribe now! Botanic Garden Meise Guided tour 16/05/19 14.30 – 17.30 Subscribe now! Les Collections d'Art de la Banque Nationale Exhibition 21/05/19 14.30 – 17.00 Arkadia Subscribe now! June Bruxelles néoclassique Guided tour 06/06/19 14.30 – 17.30 Christophe Loir Subscribe now! Maison du Roi: The Grand Place to Be
& virtual realityExhibition 13/06/19 14.00 – 16.30 Subscribe now! Atomium - "Spirou4rights" + Adam Museum Exhibition & Guided Tour 20/06/19 14.00 – 17.00 Subscribe now! July Autoworld 2 in 1: "Citroën 100 years” + “Cycling Legends Exhibition” Exhibition 02/07/19 14.30 – 17.30 Subscribe now! "Breugel et ses Marolles" + "Beyond Breugel" Exhibition & walk 04/07/19 14.30 – 17.30 Subscribe now! September Fashion and Lace Museum: The historic lace next to the creations of Carine Gilon followed by a storytelling tour "As de pique et belles dentelles" Exhibition & Guided Tour 19/09/19 14.00 – 16.30 Subscribe now! Thank you for your subscription!
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Late cancellations and no-shows are charged € 30.00, TVA ex.
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