L'objectif de Brussels Quality Academy est d'améliorer l’accueil et l'expérience touristique de loisir et d’affaire, en incitant les employés et les bénévoles à travailler ensemble pour faire de chaque visite une expérience positive.
Le programme vous donne des connaissances régionales et vous assure d'avoir le savoir-faire nécessaire pour offrir des expériences de service mémorables.
L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous. Participer à ce programme signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la région.
Si vous êtes un professionnel bruxellois* traitant avec les touristes, vous êtes invités à participer !
L'inscription est gratuite - consultez les conditions générales. Les sessions se déroulent dans la langue de l'orateur ou du guide, en français, néerlandais ou anglais. Les participants s'expriment dans l'une de ces 3 langues au choix.
Restez en contact ! Enregistrez-vous dès maintenant à notre base de données et recevez régulièrement nos invitations aux nouvelles sessions. Vous pouvez également nous envoyer un mail pour plus d’informations.
* Tous types d’hébergements touristiques certifiés, offices de tourisme, musées, barmen, restaurants, guides touristiques, greeters, boutiques, services, transports publics, chauffeurs de taxi...
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Calendrier des activités – inscription obligatoire:
Month Location Activity Date / timing Speaker(s) / Guide Status January Rivoli Gallery Conference and guided tour: "The art gallery environment: specific case of Galerie Rivoli" 21/01/20
16:00 - 18:00Stéphanie Bliard, historienne de l’art en art contemporain et présidente du Cercle d’Art Contemporain Subscribe now! Bozar Keith Haring - guided tour 22/01/20
14:00 - 16:00Subscribe now! February House of European History European Quarter: highlights and projects + museum guided tour 03/02/20
16.00 – 18.00Patrick Struelens, Manager Europe - visit.brussels Subscribe now! Wiels Wolfgang Tillmans: Today Is The First Day - guided tour 06/02/20
15.00 – 17.00Subscribe now! La Monnaie / De Munt A guided tour of La Monnaie that immerses you in the fascinating world of the opera, in its history and architecture 13/02/20
15.00 – 17.00Subscribe now!
Thank you for your subscription!Cancellation must be notified by e-mail 3 days prior event at latest.
Late cancellations and no-shows are charged € 30.00, TVA ex.
Pictures might been taken during events; If you do not want to be photographed, please let us know when you arrive.
Let’s shape together the quality of tomorrow !The visit.brussels team
Pictures: © visit.brussels – Jean-Paul Remy
