BRUSSELS QUALITY ACADEMY

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L'objectif de Brussels Quality Academy est d'améliorer l’accueil et l'expérience touristique de loisir et d’affaire, en incitant les employés et les bénévoles à travailler ensemble pour faire de chaque visite une expérience positive.

Le programme vous donne des connaissances régionales et vous assure d'avoir le savoir-faire nécessaire pour offrir des expériences de service mémorables.

L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous.  Participer à ce programme signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la région.

Si vous êtes un professionnel bruxellois* traitant avec les touristes, vous êtes invités à participer !

L'inscription est gratuite - consultez les conditions générales.  Les sessions se déroulent dans la langue de l'orateur ou du guide, en français, néerlandais ou anglais. Les participants s'expriment dans l'une de ces 3 langues au choix.

Restez en contact !  Enregistrez-vous dès maintenant à notre base de données et recevez régulièrement nos invitations aux nouvelles sessions.  Vous pouvez également nous envoyer un mail pour plus d’informations.

* Tous types d’hébergements touristiques certifiés, offices de tourisme, musées, barmen, restaurants, guides touristiques, greeters, boutiques, services, transports publics, chauffeurs de taxi...

  • Calendrier des activités – inscription obligatoire:

    Month  Location Activity Date / timing Speaker(s) / Guide      Status
    January Rivoli Gallery Conference and guided tour: "The art gallery environment: specific case of Galerie Rivoli" 21/01/20
    16:00 - 18:00
    Stéphanie Bliard, historienne de l’art en art contemporain et présidente du Cercle d’Art Contemporain Subscribe now!
      Bozar Keith Haring - guided tour 22/01/20
    14:00 - 16:00
      Subscribe now!
    February House of European History European Quarter: highlights and projects + museum guided tour 03/02/20
    16.00 – 18.00
    Patrick Struelens, Manager Europe - visit.brussels Subscribe now!
      Wiels Wolfgang Tillmans: Today Is The First Day - guided tour 06/02/20
    15.00 – 17.00
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      La Monnaie / De Munt A guided tour of La Monnaie that immerses you in the fascinating world of the opera, in its history and architecture 13/02/20
    15.00 – 17.00
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    Cancellation must be notified by e-mail 3 days prior event at latest.

    Late cancellations and no-shows are charged € 30.00, TVA ex.

    Pictures might been taken during events; If you do not want to be photographed, please let us know when you arrive.


    Let’s shape together the quality of tomorrow !

    The visit.brussels team

     

    Pictures: © visit.brussels – Jean-Paul Remy