Mesures COVID-19

Mesures COVID-19

À partir du mardi 19 mai, experience.brussels est accessible sur réservation uniquement.

Réservez votre visite en cliquant ici (obligatoire).

L'entrée est gratuite. Les familles peuvent acheter un livret d'activités sur place :

L'Office de tourisme et la boutique seront également ouverts au public.

Voici les principales mesures prises pour assurer la sécurité de nos visiteurs et de notre personnel.

Quelles mesures dois-je suivre pendant ma visite ?

Afin d'assurer une visite sûre et agréable pour tous, nous demandons aux visiteurs de respecter les mesures suivantes :

  • En réservant votre visite en ligne, il vous sera demandé de choisir un créneau horaire. Veuillez respecter le créneau horaire choisi et démarrez votre visite à l'heure.
  • La durée totale de votre visite est limitée à 1 heure et 30 minutes.
  • Le port d'un masque couvrant la bouche et le nez est obligatoire, par respect pour notre personnel et pour les autres visiteurs.
  • Un circuit à sens unique à travers le musée sera tracé. Veuillez vous en tenir à ce parcours.
  • À l'intérieur de l'exposition, les règles de la distanciation sociale doivent être appliquées. Nous demandons donc aux visiteurs de garder une distance d'au moins 1,5 mètre.
  • En fonction de la taille des salles, plus ou moins de personnes seront admises simultanément. Le nombre de personnes autorisé sera toujours indiqué à l'entrée de chaque salle.
  • Nous vous demandons de venir avec le strict nécessaire. Notre vestiaire ne sera pas disponible. Les grands sacs et les trolleys devront être laissés à l'entrée (sous notre surveillance mais pas sous notre responsabilité) ; les sacs à main et les petits sacs à dos seront autorisés.
  • Les sanitaires et les autres surfaces sensibles (boutons, poignées, portes) seront nettoyés régulièrement.
  • Du gel de désinfection et des gants seront disponibles au desk d'accueil.
  • Nous n'acceptons pas les réservations de groupe jusqu'à nouvel ordre.

Que puis-je faire d'autre ?

Protégez-vous et protégez les autres :

  • Restez à la maison si vous êtes malade.
  • Lavez-vous les mains à l'eau et au savon régulièrement.
  • Gardez une distance d'au moins 1,5 mètre lorsque vous êtes à l'extérieur.
  • Limitez vos contacts sociaux physiques.
  • Portez un masque couvrant le nez et la bouche dans les transports publics et dans les lieux publics très fréquentés.
  • Utilisez à chaque fois un nouveau mouchoir en papier et jetez-le dans une poubelle fermée.
  • Pas de mouchoir ? Toussez ou éternuez à l’intérieur de votre coude.

Pour plus d'informations sur le virus COVID-19 et les mesures de prévention, consultez le site www.info-coronavirus.be.

experience.brussels accueille-t-elle des visiteurs à mobilité réduite ?

Oui, les visiteurs à mobilité réduite sont toujours les bienvenus à experience.brussels.

  • Vous trouverez une entrée dédiée au n°6 de la Rue Royale.
  • Si vous souhaitez nous informer à l'avance de votre visite, vous pouvez le faire via info@experience.brussels.

 

Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à préparer au mieux votre visite.
N'hésitez pas à nous contacter au +32 (0)2 563 61 11 ou via info@experience.brussels.