BRUSSELS QUALITY ACADEMY

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L'objectif de Brussels Quality Academy est d'améliorer l’accueil et l'expérience touristique de loisir et d’affaire, en incitant les employés et les bénévoles à travailler ensemble pour faire de chaque visite une expérience positive.

Le programme vous donne des connaissances régionales et vous assure d'avoir le savoir-faire nécessaire pour offrir des expériences de service mémorables.

L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous.  Participer à ce programme signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la région.

Si vous êtes un professionnel bruxellois* traitant avec les touristes, vous êtes invités à participer !

L'inscription est gratuite - consultez les conditions générales.  Les sessions se déroulent dans la langue de l'orateur ou du guide, en français, néerlandais ou anglais. Les participants s'expriment dans l'une de ces 3 langues au choix.

Restez en contact !  Enregistrez-vous dès maintenant à notre base de données et recevez régulièrement nos invitations aux nouvelles sessions.  Vous pouvez également nous envoyer un mail pour plus d’informations.

* Tous types d’hébergements touristiques certifiés, offices de tourisme, musées, barmen, restaurants, guides touristiques, greeters, boutiques, services, transports publics, chauffeurs de taxi...