BRUSSELS QUALITY ACADEMY

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L'objectif de Brussels Quality Academy est d'améliorer l’accueil et l'expérience touristique de loisir et d’affaire, en incitant les employés et les bénévoles à travailler ensemble pour faire de chaque visite une expérience positive.

Le programme vous donne des connaissances régionales et vous assure d'avoir le savoir-faire nécessaire pour offrir des expériences de service mémorables.

L'expérience touristique à Bruxelles est l'affaire de tous.  Participer à ce programme signifie que vous êtes un fier promoteur et un partisan de la région.

Si vous êtes un professionnel bruxellois* traitant avec les touristes, vous êtes invités à participer !

L'inscription est gratuite - consultez les conditions générales.  Les sessions se déroulent dans la langue de l'orateur ou du guide, en français, néerlandais ou anglais. Les participants s'expriment dans l'une de ces 3 langues au choix.

Restez en contact !  Enregistrez-vous dès maintenant à notre base de données et recevez régulièrement nos invitations aux nouvelles sessions.  Vous pouvez également nous envoyer un mail pour plus d’informations.

* Tous types d’hébergements touristiques certifiés, offices de tourisme, musées, barmen, restaurants, guides touristiques, greeters, boutiques, services, transports publics, chauffeurs de taxi...

  • Calendrier des activités – inscription obligatoire:

    Month  Location Activity Date / timing Speaker(s) / Guide      Status
    September Galerie la Forest Divonne Kick off of the Art Gallery Season:
    visit of the location, introduction of the Art Gallery Weekend… and more
    03/09/19
    17.00 – 19.30
    Jean de Malherbe, Marjorie Vandriessche,  Sybille du Roy Subscribe now!
      Belgian Comic Strip Center Kick off of the Comic Strip Season:
    guided tour, introduction of the Comic Strip Festival, the Picture Festival and new exhibitions
    05/09/19
    14.00 – 17.00
    Emmanuelle Osselar,  Karim Tall, Marie Noble Subscribe now!
      Fashion and Lace Museum Exhibition & GuideThe historic lace next to the creations of Carine Gilon followed by a storytelling tour "As de pique et belles dentelles" 19/09/19
    14.00 – 16.30
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      Bozar Exclusive guided tour and programming presentation 24/09/19
    14.30 – 17.00
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      The Greeters @ visit.brussels' office The Greeters - Informative session and walking tour 26/09/19
    14.30 – 17.00
    Philippine Nicaise -
    visit.brussels
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    October Art & History Museum "Crossroards" exhibition - guided tour and general presentation of the museums 03/10/19
    14.30 – 17.00
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      Stanhope Hotel Bike- Friendly - inspirational session for touristic accomodations 11/10/19
    9.00 – 11.00
    Kathleen Davisters - visit.brussels
    Marie Secretant - Pro Velo
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      Royal Museum of Fine Arts - Musée Magritte 10 years anniversary of the museum and guided tour of the new exhibition Dali/Magritte + presentation new projects Maison-Musée Magritte 15/10/19
    14.30 – 17.00
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      Porte de Hal Back to Bruegel - Guided tour 22/10/19
    14.30 – 17.00
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      ING Art Centre "Love. Hate. Debat. - Start a conversation with The ING private collection" - Guided Tour 23/10/19
    14.30 – 17.00
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    November Train World Guided tour and discovery of the new art collection of Paul Delvaux 14/11/19
    14.00 – 17.30
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      KBR - the national scientific library Bruegel in Black & White - Meet the Master & visit + Presentation of the museum project: The manuscripts of the Dukes of Burgundy 17/10/19
    1100 – 13.00
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      Jewish Museum of Belgium + Synaguogue "Super Heroes Never Die.  Comics and Jewish Memories" + Synaguogue - guided tour 21/11/19
    14.30 – 17.30
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    Late cancellations and no-shows are charged € 30.00, TVA ex.

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    The visit.brussels team

     

    Pictures: © visit.brussels – Jean-Paul Remy