BRUSSELS QUALITY ACADEMY

BRUSSELS QUALITY ACADEMY BRUSSELS QUALITY ACADEMY BRUSSELS QUALITY ACADEMY BRUSSELS QUALITY ACADEMY BRUSSELS QUALITY ACADEMY

Het doel van de Brussels Quality Academy is om de ervaringen van toeristen te verbeteren en de zakelijke en horecadiensten te optimaliseren. Belangrijk hierbij is om de eerstelijnsmedewerkers en vrijwilligers in de horeca en toeristische sector aan te zetten tot samenwerking, zodat iedere ontmoeting met bezoekers een positieve en memorabele belevenis wordt.

Ons programma biedt je de nodige regionale kennis en bezorgt je de vereiste knowhow om een vlekkeloze service te geven.

De ervaring van Brussel die toeristen mee naar huis nemen is de zaak van iedereen. Deelnemen aan dit programma maakt van jou meteen een trotse promotor en supporter van de regio.

Als jij een Brusselse professional* bent die dagelijks in contact staat met toeristen, ben je van harte welkom op onze Academy!

Registratie is gratis - bekijk de algemene voorwaarden.  De sessies vinden plaats in de taal van de spreker en gids, in het Frans, Nederlands of Engels. Deelnemers spreken naar keuze in een van deze drie talen.

Blijf op de hoogte!  Registreer nu in onze database en ontvang regelmatig uitnodigingen voor de nieuwe sessies.  Stuur ons een e-mail voor meer informatie te krijgen.

* Alle soorten gecertificeerde toeristische accommodatie, toeristische centra, musea, barmannen, restaurants, toeristische gidsen, greeters, winkels, diensten, openbaar vervoer, taxichauffeurs...

  • Activiteitenkalender – verplichte inschrijving:

    Month  Name Activity Date Timing Speaker / Guide      Status
     January   Africa Museum  Guided tour  24/01/19     14.30 – 17.30       Béatrice Sibi-Thiriar   pictures available
     February  Inca dress code Guided tour 07/02/19 14.30 – 17.30 Serge Lemaitre  pictures available
       ISELP, Games & Politics exhibition
    & Street Art walk
    Guided tour & walk 14/02/19 14.30 – 17.30 Pierre Arese  
       Kanal - Centre pompidou
    + Facade of the Hotel Aubecq
    Presentation &
    guided tour
    21/02/19 14.30 – 17.30    Full
     March  Ateliers des Tanneurs &
     Archives of the City of Brussels
    Guided tour 14/03/19 14.30 – 17.30    Subscribe now!
       Tour de France 2019 Presentation &
    action plan
    21/03/19 14.30 – 17.30 Frédérique Neuville,
    Chargée du Sport
    visit.brussels
     Subscribe now!
     April  “De la soif au soulagement” Guided tour 04/04/19 14.30 – 17.30 Bruno Berghmans Subscribe now!
     May  Tour & Taxis, past, present and future Presentation &
    guided tour
    09/05/19 14.30 – 17.30 Olivier Kempen Subscribe now!
       Botanic Garden Meise Guided tour 16/05/19 14.30 – 17.30   Subscribe now!
     June  Bruxelles néoclassique Guided tour 06/06/19 14.30 – 17.30 Christophe Loir Subscribe now!
      Maison du Roi: The Grand Place to Be
    & virtual reality
    Exhibition 13/06/19 14.00 – 16.30   Subscribe now!
       Fashion and Lace Museum: The historic lace next to the creations of Carine Gilon followed by a storytelling tour "As de pique et belles dentelles" Exhibition & Guided Tour 20/06/19 14.00 – 16.30    To be confirmed
     July  Sur les Traces de Brueghel Guided tour 04/07/19 14.30 – 17.30    To be confirmed
       Brussels Bike Ride Walk  11/07/19 14.30 – 17.30    To be confirmed

     

    beelden: © visit.brussels – Jean-Paul Remy